400電話作為一種跟企業關聯度很大的通信產品，一旦選購400電話肯定長期使用，切忌千萬不能被諸如“低廉的資費” “雙倍話費返還”等優惠信息吸引;而更應該多方考量辦理者的資質和實力，在辦理過程中多從“客服是否專業”，“客服給客戶提供的服務是否專業”兩方面衡量辦理公司的正規性。那如何來區分正版的400電話呢？

首先看一下山寨版400電話的一些問題：

1：看不到客戶的來電號碼，無法追蹤回訪客戶； 

2：信號不穩定，雜音多，經常出現無法正常通話； 

3：本身由于網絡400開通不需要審核資質，所以這種電話是不符合國家相關規定的。

4：無400電話后臺。

網絡上所謂的400詐騙也都是網絡版的400引發的。本身網絡版400就走在法律的邊緣，隨時可能造成自己的號碼無法使用。甚至部分公司的網絡版400電話只要有人撥打，不接通也扣費，這樣的違規行為是不合理的。 

現在網絡上辦理400業務的網站比比皆是，受“低廉的資費” “雙倍話費返還”等優惠信息吸引辦理的非常多，但是正規經營的確是寥寥無幾，到不正規的網站上辦理了400業務，企業后續權益沒有任何保障，對方一旦人去樓空，企業將會投訴無門，導致了巨大的損失。據官方統計，關于400業務投訴最近兩年成明顯上升趨勢，在這里我們提醒廣大用戶，要辦理400電話業務，請一定要辦理運營商官方版正規400電話。 

正規400電話辦理的必要條件：

1、400電話號碼業務的申請辦理主體必須為單位客戶（含個體工商戶），個人用戶不可辦理。 

2、價格方面：據官方運營商公布用戶受理400電話每分鐘的接聽資費不低于1毛/分鐘，凡是低于辦理的用戶均為不合法用戶，運營商可隨時抽查關停。

3、 單位企業申請400電話業務，必須提供單位有效證件。

1）企業客戶應當提供營業廳執照，政府部門、事業單位、社會團體客戶應當提供組織機構代碼證。 

2）法定代表人有效身份證件。

3）經辦人有效身份證件。非企業法定代表人作為經辦人申請辦理400電話業務的，必須提供加蓋企業單位公章的授權委托書。

4）手持企業證件和手持人證件的原件拍照。

四、400電話業務綁定的電話，必須為公司承認并加蓋企業單位公章認可的電話，并且提交相應電話運營商端的繳費憑證。

五、簽訂與運營商相關的協議。比如：業務受理單、服務協議等。

400電話是全國統一號碼對企業來說是重大的事情，千萬別為了幾毛錢或者流程簡單辦理而毀了企業自身前途，400開頭的電話號碼只有國家工信部指定的運營商，按照嚴格流程辦理的400號碼才可長期使用。建議企業用戶辦理400電話務必辦理正規的400業務，長期使用放心，明明白白消費。